Пациенту

1. Общие положения 1.1. Настоящие Правила внутреннего распорядка для пациентов и посетителей ООО «Ярдан Мед» (далее – Правила) разработаны в целях обеспечения прав пациентов, надлежащей организации оказания медицинской помощи, соблюдения санитарно-эпидемиологических требований, поддержания общественного порядка и обеспечения безопасности пациентов, работников и посетителей медицинской организации. 1.2. Правила определяют порядок обращения в ООО «Ярдан Мед» (далее – Исполнитель, Медицинская организация), правила поведения пациентов и посетителей, их основные права и обязанности, а также требования к соблюдению общественного порядка и безопасности на территории Медицинской организации. 1.3. Правила обязательны для пациентов, их законных представителей, Заказчиков медицинских услуг, сопровождающих лиц и иных посетителей, находящихся в помещениях Медицинской организации. 1.4. Правила применяются во взаимосвязи с законодательством Российской Федерации, договором на оказание медицинских услуг, заключенным посредством акцепта оферты либо в иной предусмотренной законом форме, информированным добровольным согласием на медицинское вмешательство и иными документами, оформляемыми при обращении за медицинской помощью. 1.5. Настоящие Правила не ограничивают права пациентов, предусмотренные законодательством Российской Федерации, и не освобождают Медицинскую организацию от исполнения установленных законом обязанностей. 1.6. Правила размещаются на официальном сайте Медицинской организации по адресу https://akyarmed.ru и (или) на информационных стендах в помещениях Медицинской организации в доступной для ознакомления форме. 1.7. Обращаясь за медицинскими услугами, пациент и (или) его законный представитель знакомится с настоящими Правилами. При необходимости работники Медицинской организации предоставляют разъяснения по вопросам их применения. 2. Порядок обращения и пребывания в Медицинской организации 2.1. Прием пациентов осуществляется в соответствии с режимом работы Медицинской организации, графиком работы медицинских работников и предварительной записью, если она предусмотрена для соответствующей услуги. 2.2. Запись на прием осуществляется доступными способами, установленными Медицинской организацией, в том числе по телефону, при личном обращении и посредством электронных сервисов при их наличии. 2.3. При обращении пациент сообщает сведения, необходимые для его идентификации, оформления медицинской документации и организации оказания медицинской помощи. 2.4. Для оформления документов пациенту или его законному представителю необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность, а в предусмотренных законодательством случаях – документы, подтверждающие полномочия законного представителя. 2.5. Пациент обязан предоставлять медицинскому работнику достоверную информацию о состоянии своего здоровья, перенесенных заболеваниях, аллергических реакциях, принимаемых лекарственных препаратах и иных обстоятельствах, имеющих значение для оказания медицинской помощи. 2.6. При наличии симптомов инфекционного заболевания, повышенной температуры тела либо иных признаков, которые могут иметь значение для безопасности окружающих, пациенту следует сообщить об этом работнику Медицинской организации до посещения кабинета медицинского работника. 2.7. Пациенту рекомендуется прибывать на прием заблаговременно, чтобы пройти необходимые организационные процедуры и оформить документы. 2.8. В случае опоздания пациента Медицинская организация вправе предложить другое время приема, если опоздание препятствует оказанию услуги в установленное время и перенос не нарушает права пациента и требования законодательства. 2.9. Если пациент не может явиться на прием, ему рекомендуется заблаговременно уведомить Медицинскую организацию для согласования переноса или отмены записи. 2.10. Пребывание в кабинетах медицинских работников допускается с разрешения соответствующего работника, за исключением случаев, когда нахождение сопровождающего лица необходимо в соответствии с законодательством либо обусловлено медицинскими показаниями. 2.11. Несовершеннолетние пациенты сопровождаются родителями, иными законными представителями либо другими лицами в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации. 2.12. Посетители вправе находиться в помещениях Медицинской организации в пределах, необходимых для сопровождения пациента, получения информации или решения организационных вопросов, с учетом установленного режима работы и требований безопасности. 2.13. Доступ посетителей в кабинеты, служебные помещения, помещения хранения медицинской документации, лекарственных препаратов, медицинских изделий и иные помещения ограниченного доступа допускается только с разрешения уполномоченных работников. 3. Права пациентов 3.1. Пациенты ООО «Ярдан Мед» обладают правами, предусмотренными законодательством Российской Федерации в сфере охраны здоровья граждан и защиты прав потребителей, в том числе статьей 19 Федерального закона от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации». 3.2. Пациент имеет право: 3.2.1. На уважительное и гуманное отношение со стороны работников Медицинской организации. 3.2.2. На получение информации о своих правах и обязанностях, порядке оказания медицинских услуг, а также ознакомление с настоящими Правилами и иной информацией, подлежащей предоставлению пациентам в соответствии с законодательством Российской Федерации. 3.2.3. На обращение к администрации Медицинской организации по вопросам организации оказания медицинских услуг, соблюдения настоящих Правил, а также с заявлениями, предложениями и жалобами. 3.2.4. На защиту сведений, составляющих врачебную тайну, и персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации. 3.2.5. На реализацию иных прав, предусмотренных законодательством Российской Федерации, договором на оказание платных медицинских услуг и документами, оформляемыми в связи с оказанием медицинских услуг. 3.3. Права пациента, непосредственно связанные с оказанием медицинских услуг, включая право на получение информации о состоянии здоровья, выбор врача и медицинской организации в установленном законом порядке, получение медицинских документов и их копий, отказ от медицинского вмешательства, а также отказ от исполнения договора, определяются законодательством Российской Федерации и договором на оказание платных медицинских услуг, заключенным в порядке, предусмотренном публичной офертой Медицинской организации. 3.4. Реализация пациентом своих прав не должна нарушать права и законные интересы других пациентов и работников Медицинской организации, препятствовать оказанию медицинской помощи, нарушать требования санитарно-эпидемиологической безопасности и общественный порядок. 3.5. Настоящие Правила не ограничивают права пациентов, установленные законодательством Российской Федерации. В случае расхождения положений настоящих Правил с обязательными требованиями законодательства Российской Федерации применяются соответствующие нормы законодательства. 4. Обязанности пациентов 4.1. Пациенты обязаны: 4.1.1. Соблюдать настоящие Правила, требования законодательства Российской Федерации и законные требования работников Медицинской организации, направленные на обеспечение безопасности и надлежащую организацию оказания медицинской помощи. 4.1.2. Предоставлять достоверные сведения, необходимые для идентификации пациента, оформления медицинской документации и оказания медицинской помощи. 4.1.3. Информировать медицинского работника об изменениях состояния здоровья, возникновении аллергических реакций и иных обстоятельствах, способных повлиять на безопасность медицинского вмешательства. 4.1.4. Соблюдать назначения и рекомендации лечащего врача, а также режим лечения, в том числе определенный на период временной нетрудоспособности, в соответствии с частью 3 статьи 27 Федерального закона № 323-ФЗ. 4.1.5. Своевременно сообщать медицинскому работнику о появлении боли, ухудшении самочувствия, нежелательных реакциях или иных обстоятельствах, возникших во время оказания медицинской помощи. 4.1.6. Соблюдать санитарно-эпидемиологические требования, правила личной гигиены и установленные в Медицинской организации меры профилактики инфекций. 4.1.7. Соблюдать тишину, поддерживать порядок и уважительно относиться к работникам Медицинской организации, другим пациентам и посетителям. 4.1.8. Бережно относиться к имуществу Медицинской организации, медицинскому оборудованию, мебели и иным материальным ценностям, а также имуществу других пациентов. 4.1.9. Соблюдать установленные требования пожарной безопасности, антитеррористической защищенности и пропускного режима. 4.1.10. Своевременно оплачивать оказанные медицинские услуги в порядке, предусмотренном договором и законодательством Российской Федерации. 4.1.11. Уведомлять работников Медицинской организации об обнаруженных неисправностях оборудования, повреждениях имущества, аварийных ситуациях и иных обстоятельствах, представляющих опасность для людей. 4.1.12. Выполнять законные указания работников Медицинской организации при возникновении чрезвычайных ситуаций, угроз безопасности или необходимости эвакуации. 4.2. Пациент вправе отказаться от выполнения медицинских рекомендаций или от медицинского вмешательства в порядке, предусмотренном законодательством. Медицинский работник разъясняет пациенту возможные последствия такого отказа и оформляет необходимые документы в установленном порядке. 5. Правила поведения посетителей и сопровождающих лиц 5.1. Посетители обязаны соблюдать настоящие Правила, требования санитарной безопасности и законные требования работников Медицинской организации. 5.2. Посетителям запрещается: 5.2.1. Проникать в кабинеты и служебные помещения без разрешения работников Медицинской организации. 5.2.2. Самостоятельно включать, выключать, перемещать или использовать медицинское оборудование, медицинские изделия и иные технические средства. 5.2.3. Прикасаться к медицинским инструментам, лекарственным препаратам, биологическим материалам и медицинской документации без соответствующего разрешения. 5.2.4. Мешать медицинским работникам при исполнении ими профессиональных обязанностей, препятствовать оказанию медицинской помощи другим пациентам. 5.2.5. Допускать оскорбления, угрозы, применение физической силы, агрессивное поведение либо действия, создающие опасность для жизни и здоровья окружающих. 5.2.6. Самовольно распространять сведения, составляющие врачебную тайну или содержащие персональные данные других пациентов, в том числе посредством фото- и видеосъемки. 5.2.7. Оставлять без присмотра несовершеннолетних детей в местах, где их пребывание может создавать угрозу их жизни и здоровью. 5.3. Сопровождающие лица должны выполнять рекомендации медицинского персонала, если их присутствие необходимо для оказания помощи пациенту. 5.4. Присутствие сопровождающих лиц при медицинском вмешательстве определяется с учетом состояния пациента, характера вмешательства, санитарно-эпидемиологических требований, прав пациента и требований законодательства Российской Федерации. 5.5. Ограничение доступа посетителей в отдельные помещения допускается по обоснованным причинам, связанным с медицинской необходимостью, обеспечением безопасности, сохранением врачебной тайны, соблюдением санитарных требований или выполнением законодательства. 6. Требования безопасности и санитарного режима 6.1. В помещениях Медицинской организации необходимо соблюдать требования пожарной безопасности, санитарно-эпидемиологические нормы и правила, а также установленные меры антитеррористической защищенности. 6.2. В Медицинской организации запрещается: 6.2.1. Курить, в том числе использовать электронные устройства для потребления никотинсодержащей продукции, в местах, где это запрещено законодательством Российской Федерации. 6.2.2. Находиться в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения, если такое состояние создает угрозу безопасности, препятствует оказанию медицинской помощи или нарушает права других лиц. 6.2.3. Приносить, хранить и использовать оружие, взрывчатые, легковоспламеняющиеся, токсичные и иные опасные вещества и предметы, за исключением случаев, предусмотренных законодательством. 6.2.4. Загромождать проходы, выходы, лестницы, пути эвакуации и доступ к средствам пожаротушения. 6.2.5. Самовольно открывать окна, двери технических помещений, шкафы с оборудованием, электрощиты и иные объекты ограниченного доступа. 6.2.6. Совершать действия, способные привести к повреждению медицинского оборудования, нарушению санитарного режима или возникновению аварийной ситуации. 6.3. При наличии признаков инфекционного заболевания работники Медицинской организации вправе предложить пациенту соблюдать дополнительные меры профилактики, предусмотренные действующими санитарными требованиями. 6.4. В случае возникновения угрозы жизни или здоровью пациента, посетителя либо работника необходимо незамедлительно сообщить об этом медицинскому работнику или администратору. 6.5. При обнаружении подозрительного предмета, признаков пожара, задымления, угрозы террористического акта или иной чрезвычайной ситуации необходимо немедленно сообщить работнику Медицинской организации и действовать в соответствии с его указаниями. 6.6. При объявлении эвакуации пациенты и посетители обязаны сохранять спокойствие, не создавать давки, следовать указателям и указаниям уполномоченных работников. 7. Ответственность и заключительные положения 7.1. Пациенты и посетители несут ответственность за нарушение настоящих Правил в пределах, установленных законодательством Российской Федерации. 7.2. При нарушении настоящих Правил работники Медицинской организации вправе потребовать прекратить соответствующие действия, разъяснить требования безопасности и принять меры в пределах своих полномочий. 7.3. При наличии оснований полагать, что действия пациента или посетителя содержат признаки правонарушения либо создают непосредственную угрозу жизни и здоровью людей, Медицинская организация вправе обратиться в правоохранительные органы или иные компетентные службы. 7.4. Ограничение или прекращение оказания медицинских услуг в связи с поведением пациента допускается только при наличии предусмотренных законом оснований и с соблюдением требований законодательства Российской Федерации. Настоящие Правила не являются основанием для отказа в оказании медицинской помощи в экстренной форме. 7.5. Если отдельное положение настоящих Правил будет признано недействительным или не подлежащим применению, это не влечет недействительность остальных положений. 7.6. Настоящие Правила вступают в силу с даты их утверждения приказом директора ООО «Ярдан Мед» и действуют до отмены или утверждения новой редакции. 7.7. Изменения в настоящие Правила вносятся приказом директора ООО «Ярдан Мед» и доводятся до сведения пациентов и посетителей путем размещения актуальной редакции на официальном сайте и (или) информационных стендах Медицинской организации

ООО «Ярдан Мед» (медицинский центр «АкЯр Мед») оказывает медицинские услуги на платной основе в соответствии с действующей лицензией на осуществление медицинской деятельности. Платные медицинские услуги предоставляются на основании договора на оказание платных медицинских услуг. С перечнем медицинских услуг, оказываемых в медицинском центре «АкЯр Мед», можно ознакомиться в разделе «Услуги». Актуальная стоимость медицинских услуг в рублях размещена в разделе «Цены». Сведения о медицинских работниках, участвующих в оказании медицинских услуг, их образовании, квалификации и профессиональной подготовке размещены в разделе «Врачи». Образец договора на оказание платных медицинских услуг и иные правовые документы медицинской организации размещены в разделе «Правовые документы». Стоимость медицинских услуг определяется в соответствии с действующим прейскурантом ООО «Ярдан Мед». Перечень, стоимость, сроки и порядок оплаты медицинских услуг, оказываемых конкретному пациенту, определяются договором на оказание платных медицинских услуг. В случае необходимости оказания дополнительных платных медицинских услуг, не предусмотренных договором, такие услуги оказываются после предварительного согласования с пациентом или заказчиком. По требованию пациента или заказчика может быть составлена смета на оказание платных медицинских услуг. После оплаты пациенту предоставляется документ, подтверждающий произведённый расчёт, в соответствии с законодательством Российской Федерации. Информация о возможности получения соответствующих видов и объёмов медицинской помощи без взимания платы размещена в настоящем разделе «Пациенту» — «Бесплатная медицинская помощь и государственные гарантии». ООО «Ярдан Мед» не участвует в реализации территориальной программы обязательного медицинского страхования. Медицинские услуги в медицинском центре «АкЯр Мед» оказываются на платной основе.

Пациент имеет право: • на уважительное и гуманное отношение; • на получение информации о состоянии здоровья в доступной форме; • на выбор врача (с учётом согласия врача); • на отказ от медицинского вмешательства; • на защиту персональных данных и врачебную тайну; • на обращение с жалобой или предложением. Пациент обязан: • соблюдать правила внутреннего распорядка клиники; • выполнять назначения врача; • сообщать достоверные сведения о здоровье; • своевременно оплачивать оказанные платные услуги; • бережно относиться к имуществу клиники.

Пациенты и их законные представители вправе направлять в ООО «Ярдан Мед» обращения, предложения, заявления и жалобы по вопросам организации и качества оказания медицинской помощи и медицинских услуг. Обращение можно направить: • лично через администратора медицинского центра «АкЯр Мед»; • в письменной форме по адресу: 420104, Республика Татарстан, г. Казань, пр-д Яраткан, д. 5, помещ. 1003; • по электронной почте: akyar.med@mail.ru; • по телефону: +7 (987) 003-00-70 — для получения информации о порядке направления обращения. В обращении рекомендуется указать: • фамилию, имя, отчество заявителя; • контактные данные для обратной связи; • ФИО пациента, если обращение направляется его законным представителем; • дату обращения в медицинский центр или оказания медицинской услуги, если она имеет значение; • суть обращения, заявления или жалобы; • предпочтительный способ получения ответа. При необходимости к обращению могут быть приложены документы и иные материалы, относящиеся к изложенным обстоятельствам. Обращения рассматриваются ООО «Ярдан Мед» в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации с учётом характера заявленных требований. В случае несогласия с результатами рассмотрения обращения пациент вправе обратиться в уполномоченные государственные органы либо в суд. Сведения об органах государственного контроля и надзора размещены в разделе «Контролирующие органы».

Перед оказанием медицинской помощи пациент (или его законный представитель) даёт информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство в соответствии со ст. 20 Федерального закона № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации». В согласии указываются сведения о предстоящем вмешательстве, возможных рисках и альтернативах. Пациент вправе отказаться от вмешательства.

Давая согласие на обработку персональных данных, вы разрешаете клинике АкЯр Мед обрабатывать указанные вами сведения (ФИО, телефон, иные данные, необходимые для записи и оказания услуг) в целях организации приёма и информирования о статусе обращения. Обработка осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». Вы вправе отозвать согласие, направив заявление в клинику.

Настоящая политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта и пациентов клиники АкЯр Мед. Мы собираем данные, которые вы добровольно указываете при записи на приём: имя, телефон и комментарий к заявке, а также сведения, необходимые для оказания медицинской помощи. Данные используются для связи с вами, организации приёма и исполнения требований законодательства. Мы не передаём персональные данные третьим лицам без вашего согласия, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. С полным текстом документа, можете ознакомится по ссылке ниже

Клиника АкЯр Мед является частной медицинской организацией. Медицинская помощь оказывается на основании договора об оказании платных медицинских услуг. Прием пациентов по полису обязательного медицинского страхования (ОМС) не осуществляется.

ООО «Ярдан Мед» (медицинский центр «АкЯр Мед») оказывает первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях. В соответствии с лицензией на осуществление медицинской деятельности № Л041-01181-16/05293998 от 11.06.2026 в медицинском центре организуются и выполняются: Первичная доврачебная медико-санитарная помощь в амбулаторных условиях: • сестринское дело. Первичная специализированная медико-санитарная помощь в амбулаторных условиях: • гематология; • кардиология; • неврология; • эндокринология. Медицинская помощь оказывается в пределах работ (услуг), предусмотренных действующей лицензией на осуществление медицинской деятельности.

ООО «Ярдан Мед» (медицинский центр «АкЯр Мед») оказывает медицинские услуги на платной основе и не участвует в реализации территориальной программы обязательного медицинского страхования. Граждане имеют право на получение медицинской помощи без взимания платы в рамках Программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и соответствующей территориальной программы государственных гарантий. Программами государственных гарантий определяются виды, формы и условия оказания бесплатной медицинской помощи, перечень заболеваний и состояний, при которых медицинская помощь оказывается бесплатно, категории граждан, имеющих право на соответствующую медицинскую помощь, порядок и условия её предоставления, а также критерии доступности и качества медицинской помощи. На территории Республики Татарстан порядок, объём и условия бесплатного оказания медицинской помощи определяются Программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2026 год и на плановый период 2027 и 2028 годов. Получение медицинских услуг в медицинском центре «АкЯр Мед» на платной основе не лишает гражданина права на получение соответствующих видов и объёмов медицинской помощи без взимания платы в медицинских организациях, участвующих в реализации программ государственных гарантий. С актуальными программами государственных гарантий можно ознакомиться по официальным ссылкам ниже. 1. Федеральная программа государственных гарантий на 2026 год Постановление Правительства РФ от 29.12.2025 № 2188 «О Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2026 год и на плановый период 2027 и 2028 годов». http://publication.pravo.gov.ru/document/0001202512300036?ysclid=mtd1c7cis0804289700 2. Территориальная программа Республики Татарстан на 2026 год Постановление Кабинета Министров Республики Татарстан от 27.03.2026 № 287 «Об утверждении Программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2026 год и на плановый период 2027 и 2028 годов». https://pravo.tatarstan.ru/npa_kabmin/post/?npa_id=1808589

Правильная подготовка к лабораторному исследованию помогает получить максимально достоверный результат. Требования могут различаться в зависимости от конкретного анализа, поэтому при записи рекомендуем уточнить индивидуальные правила подготовки у администратора или медицинского работника. Как подготовиться к анализам крови Питание Накануне исследования рекомендуется: • избегать чрезмерно жирной, копчёной и солёной пищи; • не переедать; • перед исследованием соблюдать необходимый интервал без приёма пищи. Для разных анализов требования отличаются: для некоторых исследований достаточно не принимать пищу около 3 часов, для других требуется сдача крови натощак после 8–12 часов без еды. Чистую негазированную воду без добавок обычно пить можно. Если для назначенного анализа требуется строгое соблюдение голодного периода или другие ограничения, об этом необходимо уточнить заранее. Лекарственные препараты и БАД Некоторые лекарственные препараты и биологически активные добавки могут влиять на результаты лабораторных исследований. Не отменяйте самостоятельно препараты, назначенные врачом. Если лекарство принимается постоянно, при подготовке к исследованию необходимо сообщить об этом врачу или медицинскому работнику. При необходимости кровь может быть рекомендовано сдавать до очередного приёма препарата. При исследовании уровня витаминов, микроэлементов и других нутриентов необходимо заранее сообщить о принимаемых витаминных комплексах и БАД. Необходимость и срок их отмены следует согласовать с врачом. Физическая нагрузка и эмоциональное состояние Накануне исследования рекомендуется избегать интенсивных физических нагрузок. Непосредственно перед сдачей крови желательно 10–15 минут спокойно посидеть и отдохнуть. По возможности следует исключить выраженное эмоциональное напряжение непосредственно перед исследованием. Алкоголь и курение Перед лабораторными исследованиями рекомендуется отказаться от употребления алкоголя. За 1 час до сдачи крови следует воздержаться от курения и использования никотинсодержащих изделий. Для отдельных исследований могут потребоваться более длительные ограничения. Время сдачи крови Большинство анализов традиционно сдают в первой половине дня. Для ряда исследований время суток не имеет принципиального значения, однако некоторые показатели имеют суточные колебания. Если один и тот же показатель исследуется регулярно для оценки его в динамике, желательно сдавать кровь примерно в одинаковое время суток и, по возможности, в одинаковых условиях. Особенности подготовки женщин При назначении исследований некоторых гормональных показателей врач может рекомендовать определённый день менструального цикла. Это может иметь значение, в частности, при исследовании: • ФСГ; • ЛГ; • эстрадиола и других эстрогенов; • прогестерона; • пролактина; • 17-гидроксипрогестерона; • андростендиона; • АМГ; • ингибина B. При сдаче соответствующих анализов необходимо знать день менструального цикла, а при беременности — срок беременности, поскольку эта информация может потребоваться при оформлении исследования и интерпретации результата. ⸻ Подготовка к исследованию мочи Для большинства стандартных исследований используют утреннюю порцию мочи. Перед сбором материала рекомендуется: • провести обычные гигиенические процедуры наружных половых органов без применения агрессивных антисептических средств; • использовать чистый стерильный одноразовый контейнер; • не переливать мочу из бытовой посуды в лабораторный контейнер. Для общего анализа мочи обычно собирается средняя порция утренней мочи. Для отдельных исследований правила сбора могут существенно отличаться. Например, может потребоваться суточный сбор мочи или специальный режим хранения материала. Поэтому перед сдачей необходимо уточнить название исследования и правила подготовки. ⸻ Подготовка к исследованию кала Материал собирается в специальный чистый одноразовый контейнер. В образец не должны попадать моча, вода и посторонние примеси.Требования к количеству материала, сроку его доставки, условиям хранения и ограничениям перед исследованием зависят от конкретного анализа. Для некоторых исследований могут действовать специальные требования к питанию и принимаемым препаратам. Их необходимо уточнить заранее. ⸻ Подготовка к мазкам из ротоглотки и носоглотки Для получения достоверного результата важно правильно подготовиться к взятию материала. Перед взятием мазка из ротоглотки необходимо: • не есть; • не пить; • не чистить зубы; • не полоскать рот и горло; • не использовать ополаскиватели для полости рта; • не жевать жевательную резинку; • не рассасывать леденцы и пастилки; • не использовать местные антисептики, спреи и другие средства для горла без согласования с врачом. Перед взятием мазка из носоглотки рекомендуется не промывать нос и не использовать непосредственно перед исследованием местные антисептики, назальные спреи, капли или мази, если иное не рекомендовано врачом. Если пациент принимает антибактериальные, противовирусные или другие лекарственные препараты, об этом необходимо сообщить врачу или медицинскому работнику. Самостоятельно отменять назначенное лечение не следует. ⸻ Важно Для некоторых лабораторных исследований существуют специальные требования к подготовке, которые могут отличаться от общих рекомендаций. Перед сдачей анализа уточните правила подготовки именно к назначенному вам исследованию. Если вы принимаете лекарственные препараты постоянно, имеете хронические заболевания, беременны или сомневаетесь, можно ли изменить привычный режим питания или приёма лекарств перед анализом, не отменяйте препараты самостоятельно и предварительно проконсультируйтесь с врачом. Обратите внимание: правила подготовки зависят от конкретного исследования. При записи уточните у администратора требования именно к вашему анализу.

Медицинская помощь в ООО «Ярдан Мед» (медицинский центр «АкЯр Мед») оказывается в соответствии с законодательством Российской Федерации, порядками оказания медицинской помощи, на основе клинических рекомендаций и с учётом стандартов медицинской помощи, применимых к конкретному заболеванию, состоянию пациента и оказываемой медицинской услуге. С действующими стандартами медицинской помощи, утверждёнными Министерством здравоохранения Российской Федерации, можно ознакомиться на Официальном интернет-портале правовой информации Российской Федерации - Медицинская помощь в ООО «Ярдан Мед» (медицинский центр «АкЯр Мед») оказывается в соответствии с законодательством Российской Федерации, порядками оказания медицинской помощи, на основе клинических рекомендаций и с учётом стандартов медицинской помощи, применимых к конкретному заболеванию, состоянию пациента и оказываемой медицинской услуге. С действующими стандартами медицинской помощи, утверждёнными Министерством здравоохранения Российской Федерации, можно ознакомиться на Официальном интернет-портале правовой информации Российской Федерации - http://publication.pravo.gov.ru Актуальные клинические рекомендации размещаются в Рубрикаторе клинических рекомендаций Министерства здравоохранения Российской Федерации -http://cr.minzdrav.gov.ru

Информация о лекарственном обеспечении граждан, перечнях жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов, а также лекарственных препаратах, предоставляемых отдельным категориям граждан, размещается в соответствии с законодательством Российской Федерации. Перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов (ЖНВЛП), а также перечень лекарственных препаратов, предназначенных для обеспечения граждан с отдельными заболеваниями, утверждены Распоряжением Правительства Российской Федерации от 18 декабря 2025 года № 3867-р. С актуальным перечнем можно ознакомиться в тексте указанного распоряжения. http://static.government.ru/media/files/AgWkHBu1Lo6zVEAQQIc68VbE7XMbuGF8.pdf Информация о лекарственном обеспечении отдельных категорий граждан на территории Республики Татарстан, в том числе о лекарственных препаратах, предоставляемых гражданам бесплатно в установленных законодательством случаях, содержится в Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2026 год и на плановый период 2027 и 2028 годов. https://almetcrb.tatarstan.ru/pgg Медицинский центр «АкЯр Мед» оказывает медицинские услуги на платной основе. Размещение настоящей информации носит информационный характер и не означает, что ООО «Ярдан Мед» осуществляет льготное лекарственное обеспечение граждан.

ООО «Ярдан Мед» (медицинский центр «АкЯр Мед») не участвует в реализации территориальной программы обязательного медицинского страхования (ОМС). Договоры со страховыми медицинскими организациями на оказание и оплату медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию ООО «Ярдан Мед» не заключены. Медицинские услуги в медицинском центре «АкЯр Мед» предоставляются на платной основе. Информация о возможности получения соответствующих видов и объёмов медицинской помощи без взимания платы в рамках Программы государственных гарантий и Территориальной программы государственных гарантий Республики Татарстан размещена в разделе «Бесплатная медицинская помощь и государственные гарантии». Госпитализация Медицинский центр «АкЯр Мед» оказывает медицинскую помощь в амбулаторных условиях. Стационарная медицинская помощь и госпитализация в ООО «Ярдан Мед» не осуществляются. В связи с отсутствием стационара правила и сроки госпитализации непосредственно в медицинский центр «АкЯр Мед» не устанавливаются.

По вопросам, связанным с оказанием медицинской помощи, защитой прав пациентов и потребителей, граждане вправе обращаться в уполномоченные государственные органы. Министерство здравоохранения Республики Татарстан Адрес: 420012, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Бутлерова, д. 40/11 Общественная приёмная: +7 (843) 222-70-20 Единый контакт-центр: 122 Электронная почта: minzdrav@tatar.ru Официальный сайт Министерства здравоохранения Республики Татарстан. https://minzdrav.tatarstan.ru/ Территориальный орган Росздравнадзора по Республике Татарстан Адрес: 420021, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Нариманова, д. 63 Телефон: +7 (843) 292-54-37 Электронная почта: info@reg16.roszdravnadzor.gov.ru Официальный сайт Территориального органа Росздравнадзора по Республике Татарстан. https://16reg.roszdravnadzor.gov.ru/ Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан Адрес для обращений: 420111, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Большая Красная, д. 30 Информационно-справочная линия: +7 (843) 236-94-11 Единый консультационный центр Роспотребнадзора: 8-800-555-49-43 Официальный сайт Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан. https://rpn.tatarstan.ru/

Во исполнение норм действующего законодательства Российской Федерации и для обеспечения надлежащей защиты прав детей медицинская организация информирует об обязательном порядке оказания помощи несовершеннолетним. Все виды медицинских услуг (первичные, повторные приемы) пациентам, не достигшим 18-летнего возраста, оказываются исключительно в присутствии их законного представителя (родителя (матери, отца), усыновителя, опекуна, попечителя). Не является допуском для оказания услуг: • Любые виды доверенностей, включая нотариально удостоверенные, на представление интересов ребенка от его законного представителя третьим лицам (бабушке, дедушке, тете, дяде, няне и т.д.). • Согласие на медицинское вмешательство, подписанное таким третьим лицом, не имеет юридической силы. Правовое основание:  Родители являются законными представителями своих детей без специальных полномочий и обязаны заботиться об их здоровье (ст. ст. 63-64 Семейного кодекса Российской Федерации).  За несовершеннолетних, не достигших 14 лет (малолетних), сделки, к которым приравнивается и согласие на медицинское вмешательство совершают от их имени только их родители, усыновители или опекуны (ст. 28 Гражданского кодекса Российской Федерации).  Несовершеннолетние в возрасте от 14 до 18 лет совершают сделки, с письменного согласия своих законных представителей (ст. 26 Гражданского кодекса Российской Федерации).  Информация о состоянии здоровья предоставляется до достижения пациентами совершеннолетия их законным представителям. (статья 22 ФЗ от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации"). Благодарим за понимание и соблюдение правил, установленных для защиты прав ваших детей.